qq怎样在电脑上设置快捷方式（常用聊天快捷回复语如何设置）

对于客服来说，每天面对庞大的咨询量，可能回复的问题也都是重复的。那么操作简单，便捷好用的快捷回复，对客服工作至关重要。

下面我就给大家介绍几个设置快捷回复的方法吧

方法一：可以利用电脑自带文档编辑

可以利用电脑自带的txt文本、word文档记录回复话术，将平时顾客经常问到的问题、以及对应的回复话术编辑保存，等到需要的时候可以复制粘贴到微信的输入框，修改并且发送。

方法二：利用百度、搜狗输入法编辑自定义短语回复。

① 下载百度输入法或者搜狗输入法，点击工具箱进入属性设置。

② 在属性设置--高级--自定义短语设置（勾选自定义短语）点击添加新的自定义。

③ 在自定义短语的编辑框内编辑缩写（大小写英文字符），以及编辑文本，确定即可。

④ 这样输入缩写的字母就显示出来编辑的短语了。

方法三：利用专业工具实现快捷回复

它是一款实用的客服聊天辅助工具，自动吸附在QQ/微信/旺旺等聊天工具右边实现多种聊天工具共用一套话术，支持一键发送文字、图片，微信多开，企业微信双开，智能切分地址等，大幅度提高客服的工作效率。

① 还可以编辑图文回复内容，并且插入产品图片信息等内容，方便顾客更加了解产品。

② 在易聊天内还可以编辑8个汉字以内的快捷回复内容。

以上就是我总结的三种微信快捷回复设置的方法了，怎么选择合适的方法运用到我们的工作，有效提高我们的工作效率，也是极为重要的事情哦。