商家害怕12345还是12315（拨打12315、12345投诉举报）

为规范市场价格行为，保障疫情防控期间市场整体价格秩序平稳，连日来，新都区市场监管局加大对辖区农贸市场、大中型超市的监督检查，深入开展“保供稳价”行动，着力优化市民消费环境。

多渠道强告诫

此次疫情爆发以来，该局第一时间通过微信公众号、LED显示屏等多个渠道发布《新都区市场价格行为提醒告诫书》，印制《成都市市场价格行为提醒告诫书》2500余份发放到辖区各市场经营主体，要求经营者守法经营、诚信经营，严禁哄抬价格、串通涨价、囤积居奇。

多点位重巡查

加强对农贸市场、大型商超和小区便民超市等价格巡查，及时了解市场供应及断货补货情况，引导经营主体加大市场供应，稳定市场秩序。对经营主体落实明码标价规定、购销台账、索证索票等情况进行全面核查，全面规范市场主体经营行为。先后出动执法人员122人次，巡查农贸市场、经营户、药店等市场主体152家次，规范明码标价19处。

多途径解诉求

充分利用“12315”“12345”等平台，对涉及民生领域商品价格的诉求第一时间办理，并深挖投诉举报中可能涉及的哄抬价格等违法线索，着力形成有效震慑。8月25日以来，该局共收到价格方面投诉20件，均妥善处理并回复消费者。

同时，针对猪肉价格浮动趋势，该局于8月30日对宏晔生猪屠宰场进行现场检查并约谈，要求经营者保持正常出栏节奏、避免盲目压栏，不得囤积居奇、哄抬价格，确保我区猪肉价格平稳运行。

如果您遇到哄抬物价、囤积居奇、未明码标价等价格违法行为，请拨打12315或12345投诉举报。

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来源：新都融媒

记者：包瑞雪 刘正川

编辑：郑雪

审核：李劲 张兰