美团外卖退款退少了怎么办（算不算侵权）

名侦探柯基 第120期

美女镇楼

疫情期间居家隔离不能外出，便选择美团购菜，买卖过程中因商家某货物储备不足而出现部分退款的一件事，让我对美团部分退款计价规则充满好奇。

事情的主人公是一袋“食用盐”，我们可以在总订单列表中看到它的售价是1.8元，不包含0.2元包装费。

此图主要为体现0.2元商品包装费，售价经常存在上下波动，可以忽视。

在小学生朋友的帮助下，我计算得出理想状态下商家实际退款应该为：1.8 0.2=2元。可是呢，下面是我收到的退款金额：

为此，我友好地在线咨询商家，得到回复如下：

好，那我们来看一下美团的计价规则，稍微费点时间计算一下，

这里某些概念模糊不清，比如全部菜品现价总和包括美团红包及商家打折优惠吗？故分情况讨论如下：

情况一：

退款菜品现价：1.8；对应餐盒费：0.2

全部菜品现价总和：16 5=21(不使用美团红包5元且使用优惠）；对应餐盒费：1.5

最终支付价格：16

配送费：0

[(1.8 0.2)/(21 1.5)]*(16-0)=1.42222222222

情况二：全部菜品现价总和：16（使用美团红包且使用优惠）

[(1.8 0.2)/(16 1.5)]*(16-0)=1.82857142857

情况三：全部菜品现价总和：16 9=25（不使用美团红包且不使用优惠）

[(1.8 0.2)/(25 1.5)]*(16-0)=1.20754716981

情况四：全部菜品现价总和：20（使用美团红包且不使用优惠）

[(1.8 0.2)/(20 1.5)]*(16-0)=1.48837209302

以上仅供参考，理论计算不等于实际。

怎么也得不出1.55元，旁边的小学生朋友都快哭了，你知道解不出一道算术题，对一个小孩子是多大的心理伤害吗？

既然如此，到底是美团平台的问题或是商家的问题？作为消费者真是太难了，人们都说花钱的顾客是上帝，可我怎么觉着都是大肥羊学校的美羊羊、懒洋洋、慢羊羊呢。

说到这里，我又想起一件事，同样使用美团预订宾馆，预定时确定已勾选“溜溜住”，即美团的入住免押金，可是当我实际入住某宾馆时，店家却声称根本没有溜溜住，我们还必须按规定缴纳押金。平台与线下口径不一，实在令人费解。

晚上要事在身，不便多谈，告辞。

美女镇楼

本文由 名侦探柯基 整理发布

2020年3月24日

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20200415整理于此。