为什么有些人怎么学都学不好（为什么有的人一学就会）

同样的知识，为什么有的人一学就会，有的人却怎么都学不会？拿培训来说，有的员工利用企业知识管系统进行学习，不但能迅速理解全部培训内容，自己的隐性知识也能得到拓展、延伸和重构，从而提升工作效率；而有的员工学习过程中似懂非懂，学习过后一知半解，更不用说将所学应用于实践了。这类情况或许与员工的天赋和理解力有关，但其实最为关键的因素是员工是否能主动学习与知识的吸收程度。主动性越高，吸收越好，就越有利于新知识的创造。

为了促进知识的吸收，提高培训产生的价值，企业在进行知识管理时需要做好两件事。

作家詹姆斯·格雷克在《信息简史》中提到，信息洪流中，各种应对策略也随之出现。方法多种多样，但归根结底，本质上可归为两类：要么是过滤，要么是检索。

大部分人遇到工作中的困难，第一解决方案就是进行检索。

精准检索能够帮助员工节约时间，直达目的，快速找到想要的答案。

但是对于员工来说，最关键的并不是找到所有结果，过多的信息反而会给员工带来糟糕的检索体验。

把最精确、最切合需求的结果排在最前面，才是检索更好服务员工的关键。

云学堂绚星教学工具套装中的内容深度检索功能，不仅能检索到文档，还可以检索到语音、视频中的内容，并进行相关内容的智能推荐，实现精准定位搜索，丰富员工学习内容。

实践是吸收知识的最好方法。美国学者艾德格·戴尔（Edgar Dale）在1969年曾经提出过一个“学习金字塔”理论 (The Cone of Leazrning)。

该理论认为，在初次学习两个星期后，通过听讲学习能够记住内容的20%；通过影像、展览、示范、现场观摩来学习能够记住50%；做报告、教学、模拟体验、实际操作能够记住90%。

在企业中，让员工自己动手动脑，把学到的知识制作成文档、视频、微课、报告，能更好地促员工学习和吸收知识。

传统的课件、报告的制作由于缺乏便捷的动画、视频、视频等制作工具，不仅在内容上显得单调乏味，在实操过程中也会遇到诸多困难，如找不到与主题符合的模板，配色不好、排版粗糙等。

为了提高知识再创造的效率和质量，企业可以利用云学堂的微课制作工具，员工无需懂设计和各类技术，就可以轻松制作出高交互、炫动画、跨平台浏览和学习的HTML5微课程。

TIPS: 设置管理权限，防止内部信息泄密

值得注意的是，当员工将知识上传到管理系统之后，如果信息遭到恶意泄漏，将会对组织的利益造成一定程度的损害。

在信息爆炸的今天，企业面临着外部恶意攻击、内部泄密两方面的安全威胁。

外部泄密常见为病毒、黑客攻击、恶意软件或与间谍行为相关的信息盗窃等。

内部泄密主要来自于内部工作人员的行为，如内部员工离职，将重要资料和文件带走；疏忽或误操作，导致信息外泄；为获取利益，将公司机密提供给竞争对手等。

相较于外部泄密，内部泄密的风险往往更容易被忽视，隐患却更大。

针对这类情况，企业可以设置安全水印、权限管理方式等方面入手，保障信息安全。

对于一般用途的文档，可在知识管理系统内为其设置通用型水印。文档上会显示员账号与姓名，防止其采用截图或者录屏的方式外传。

对于企业保密性要求较强的文档，比如技术资料、产品资料、销售合同等，可以在系统内设置多重水印，防止外泄。

涉及到销售合同、重要项目方案等重要内部资料，管理员可根据情况设置成仅部门可见或只对相关人员开放查看权限。

结语：

惠普前首席执行官卢普拉特曾经说过：“如果惠普知道惠普所知道的，生产力就会提高三倍。”

知识永远是企业最为核心的竞争力。只有把零碎的知识点，变成联结的、能及时拓展的和高效应用的企业知识管理体系，才能提高员工工作效率、改进工作流程，实现部门之间的协同，让企业的生产力得到大幅提升，从而快速、良性且可持续地占有市场并立于不败之地。