职场精英的情商法则笔记（一书一悟~职场精英的情商法则）

【一句话推荐】

聚焦职场复杂关系和问题，提高职业化素养和心智成熟度。

【关于作者】

隋荣华，现为北京睿益咨询创始人，职场情商发展学院创始人。基因里传承了家族理工科及商科思维极强的特质，善于对所研究的领域进行深入的分析、思考、辩证，能对多个领域的学习进行融会贯通，并在此基础上形成自己独特的体系和方法论。隋女士对于企业的战略、运营、管理、文化、能力建设等有着深入的了解，用独特的、让职场人士引发强烈共鸣的视角诠释职场情商，让情商这项软实力在现实工作中实现能力的硬着陆。隋女士也是《职场精英的情商法则》同名课程及情商领导力独家版权系列精品课程的开发导师及总授证师。

【关于本书】

智力和清晰的思维只是敲开职业发展大门的基本力量，要想出类拔萃，如鱼得水，蒸蒸日上，就要具备足够的情商。一个人的情商能力最终体现在处理复杂关系的能力，职场情商尤其如此。之所以关系复杂，因为其中包括了与自我的关系、与他人的关系、与环境的关系。关系处理得好不好有两个标准可以评价：绩效和康乐。国际权威情商测评EQ-i2.0之所以在全球的企业中深受欢迎，就是围绕这三层关系来谈职场情商的内涵。本书作者隋荣华老师是EQ-i2.0中国区总授证师，本书是基于她近18年来学习和研究领导力和情商的经验，用通俗易懂的案例和语言，对EQ-i2.0的5大维度和15项情商能力做了详细的解析，对实际工作中的情商提升具有极高的指导意义。

1. 导言：情商是一种鉴别性的能力

智商——纯理性的，智商高并不等于结果一定好

情商——是将理性的思维转化为卓越成果的载体

2. 自我认识：培养内在的力量感

自我肯定——在情感上接纳不完美的自己，不自卑，不自负

自我实现——情感所向才是内驱力的源泉

对情绪的自我意识——培养对情绪感受的敏感度

3. 自我表达：向外界展示真实的自我

情绪表达——表达情感，不宣泄，也不压抑

坚定直率——坦诚表达内心真实的想法和感受

独立性——自我引领，自主决定，勇于承担后果

4. 人际：与他人进行有效的互动

人际关系——能与他人建立互惠互利的关系

同感——能理解并尊重他人的感受和想法

社会责任感——愿意为了共同的利益而付出

5. 决策：在问题和挑战面前保持理性，以结果为导向

解决问题——在有情感干预的情况下找到解决问题的办法

事实辨别——在有个人情感倾向性的情况下保持客观

冲动控制——保持冷静、镇定，避免冲动性的行为

6. 压力管理：积极应对各种变化和不确定性

灵活应变——基于变化灵活调整情感、思想和行为

抗压能力——积极看待压力，主动采取措施应对压力

乐观——即使身处逆境仍对未来持有积极的期待

【推荐理由】

职场人士应该具备哪些情商能力？这些情商能力又该如何发展？本书将国际理论和中国职场人士的特点相结合，给出了可操作的情商发展指导路径，助你成为职场精英。

【精选金句】

情商是给你的性格穿上漂亮的外衣。

领导力就是能把你的想法变成他人的行为。

情感是本能，情感智能就是从本能到智能的升级。

人也是一套系统，如果把人的系统比喻成电脑，性格就是CPU，智商就是硬件系统，情商就是软件系统。

能量如同沟渠，情感如果淤堵，理性很难通过！

情感的渠道越畅通，理性发挥的效能就越大！

情感具有强大虚构功能，沉浸于其中，就如同活在自我编织的主观世界。

遇见一次、畅饮一生！

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