下一趟赶不上怎么办?(先别慌)
大家都知道在没有赶上火车的时候,车票是改签和退票的,但什么情况下的车票是可以改签的,什么情况下的车票是可以退票的,还有改签和退票的一些常见问题,很多人都不知道,那么今天就来和大家科普一下关于改签和退票的一些注意事项
一、什么情况下火车票可以改签?
火车票改签一般分为四种情况
第一种:距离发车48小时以上,这种情况下,旅客可以在线改签和退票,并且还可以变更到达的站点,要注意的是:如果已取出纸质车票,则需要到改签窗口办理改签和退票。
第二种:距离发车48小时以下,25分钟以上,这种情况下,旅客可以在线改签和退票,但不能变更站点,同样如果已取出纸质车票,则需要到改签窗口办理改签和退票。
第三种:距离发车不到25分钟,这种情况下,旅客不能在线改签和退票,只能在车站的改签窗口办理改签和退票。
第四种:发车后的情况下,旅客可在票面发车站改签窗口改签当天其他有票车次,但是不能退票。
二、改签和退票的手续费是怎么计算的?
改签手续费
当改签后的车票票价等于原车票的票价时,是不收取任何费用的。
当改签后的车票票价大于原车票的票价时,如果原车票是使用现金购票的,则补收差额即可;如果原车票是在线支付或在窗口使用银行卡购票的,则改签的新车票需要先支付全额票款,原车票的票款则会在规定时间内退回原购票的账户。
当改签后的车票票价小于原车票的票价时,会退还差价,并对差价部分收取相应的手续费,规则和退票的一样。
三、改签和退票几个比较常见的问题
1、已经改签过的车票,最后没赶上火车,还能再继续改签吗?
答:不可以,一张车票只能办理一次改签。
2、改签后的车票可以办理退票吗?
答:车票改签后,如行程有变,可按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。
3、因上一趟列车晚点导致赶不上换乘的列车怎么办?
答:这种情况下,在晚点车站可以退后续列车车票,且不收退票续费。但要注意只能在晚点的车站退票。
4、挂失补车票可以办理退改签吗?
答:挂失补车票不能办理改签、变更到站,但可以退票。
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来源:妙招姐
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