想留住员工的最好方法(你需要让企业变成一个好商品)
当老板的,什么时候最被动么?不是市场上大兵压境的时候,而是内部突然有骨干员工找到他,心平气和地说:老板,我要离职。优秀员工心态不稳定,天天想着辞职。如果你作为管理层一直对他掏心掏肺,可转脸他还要走,那怎么办?
以下几个方法可以帮助你让优秀的员工保持稳定。
1.组织承诺
留住好员工,老板手里的牌无外乎这几种:给钱,而且比其他公司给得多;给职位;给期权;还有就是提供好的交流环境等其他资源。
可近十年来,这些方案起到的作用越来越有限,为什么?
首先你需要了解一个概念,叫组织承诺。这是组织行为学的一个专业术语,特指员工贡献给组织的忠诚度,也是以前的企业千方百计想要从优秀员工那里争取到的东西。
组织承诺怎么发挥作用?举个例子,三十年前,几乎所有组织都是终身雇佣制的国有企业,单位就是另一个家。把自己的未来寄托在组织身上,对个体来说最有利。所以,曾经有一种职业就叫办事员,就是那种什么都干,专门给领导解决问题的人。我记得邻居去了一所大型石化企业做办事员,结果他的父母在小区里,那真是昂着头走路。那时候,一个人具体做什么工作不重要,在哪工作才重要。
在这种情况下,组织承诺就是所有人必须考虑的事情,因为对个体来说,组织太重要了。
但现在不一样了。企业的平均寿命越来越短,日本都在打破终身雇佣制。作为组织,能和员工一起走的时间其实只有几年。那你说,谁还会把命运和你绑定在一起?你还怎么要求他给出组织承诺?这就是很多老板、HR在留住员工时忽略的重要维度。
2.职业承诺
那如果站在个体追求自身利益最大化的角度看,不对组织忠诚,员工还能对什么忠诚?职业承诺就成了提高员工稳定性的重要方法。
现在,每个人虽然笔头上是和公司签合同,但心里却是和自己的职业签。因为不放心组织,所以要给自己选一条职业发展的赛道,然后把未来寄托在它身上。一条职业赛道的可能性,远比一个组织能够提供的要多很多。
要明白,个体不仅是组织的雇员,也是组织的用户。所以,如果企业没有意识到,自己必须变成一种商品,那就会出现开头说的,什么都给了,但是人家还是要走。因为你的激励政策一直围绕薪酬打转,忘记了满足“员工用户”的新需求,激励的方向出了问题。
3.先把员工培养成最优秀的人
“聪明的老板,总会先努力把员工培养成最优秀的人,然后再想办法留住他。”既然员工忠于职业,那组织就帮他,让他意识到,这家公司是你职业发展的关键一环。
请注意,从组织承诺到职业承诺的理论发展,并不是针对所有个体的解决方案,而是针对“最优秀员工”这个群体的。所以就是:从长期来看,优秀的员工只忠于职业而不是忠于企业,所以企业必须要转变思路,让自己成为商品,为个体的职业发展服务。
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