苹果设备4g和wifi都连不上(12)
本周有多名苹果用户反映iPhone升级到最新的iOS 12.1.2版后,出现无法用移动数据网络上网或收发信息的情况,还有些人则反映出现了无法Wi-Fi连网的情况。
iOS 12.1.2版更新释出
苹果是在上周放出了iOS 12.1.2版本,主要用于修补新款手机iPhone XS/XS Max及XR的eSIM启用,以及这些手机在土耳其的移动网络连线问题。
不过,显然这个版本反而造成更多用户无法上网,或是无法收发信息及打网络电话。有用户通过推特贴出手机升级到最新iOS版本后出现的故障截图,表示出现iPhone无法收发通话或连接移动数据等情况。有用户则称移动上网、网络连线和数据服务全部失灵,关机再试也没有用。另外有人重设手机后反而再也无法启用。此外还有人反映无法使用Wi-Fi连网。
虽然苹果方面已连系用户协助解决,但一如过往,苹果并没有立即公开解释原因。有外媒报导,目前受影响的用户已波及欧、亚、南美洲,美国地区也受创严重。
所以,还没更新最新版的用户最好别急着点更新,而至于已经更新并出现问题者,恐怕要等到苹果发布12.1.3才能解决上述问题了。
在新的更新版本推出前,有人已提供了暂时的解决办法来应对出现的LTE移动数据网络问题。如到“设定”找到“移动网络”下的“Wi-Fi通话”将其关闭。或是到“移动数据选项”中,将“启用LTE”的服务,由“语音&数据”改成“只用数据”等等。
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