快手如何在个人主页显示店铺（快手上线群聊功能）

继抖音上线“群聊”功能之后，快手也按捺不住了。

近日，场妹发现快手升级了群聊功能，升级过后群聊入口更加显眼，并且新增了 支持发布群公告，设置群管理、置顶聊天功能，支持群内分享视频、直播链接。

不得不说，这是一次快手强化私域流量、完善平台社交机制的利好变化。

同时，更新群聊功能还有助于主播达人、商家用户在群内沟通带货交易，搭配着快手雷霆行动，不断优化平台内容电商生态及体验。

快手升级群聊功能

快手私域流量还能怎么玩？

近日，场妹发现快手更新升级了群聊功能。之所以说是“升级”，是因为快手一直都有群聊功能，不过入口仅在私信页面，且此前 的群聊更像多人会话，功能也并不完善。

与之前的入口相似，目前在快手侧边栏的动态-消息-私信中，用户均可以找到“创建群聊”入口。

但此次快手还新增了一个展示入口，在快手个人主页用户可选择“展示我加入的群聊”，确定展示后，其他人可以在个人主页看到用户加入的群聊并申请加入。

场妹试着建了一个自己的快手群。 系统显示，作为普通用户，场妹可以创建4个人数上限为200的群聊。

同时，创建的群聊可以选择各种群分类，同时还支持定位群地点，方便区域内的小伙伴云集。

在旧版群聊的基础上，快手新增了支持发布群公告、设置群管理、置顶聊天等新功能。 其中群管理功能，群主可选择是否审核加群、是否允许群成员邀请好友，基本是与微信、QQ群的玩法一致。

此外，和抖音一样，快手也支持直接分享点赞的视频和直播，并支持留言评论； 快手群聊也能够站外分享至微信、QQ和微博等平台。

虽然两个平台的群聊在功能上大致趋同，但场妹发现双方的群聊还是有细微差别：

一、快手建群门槛更低。 抖音建立群聊需要至少2个互关好友，而快手只需要1个。从群聊建立门槛上来看，快手群聊的要求更低一些。

二、快手群聊显示位置更突出。 支持展示在个人主页上，想要加入群的新成员可以通过主页的群里入口申请加入。 这也为主播直接进行粉丝导流，展示个人社交生态增添了新的方式。

三、快手群聊增添了群信息显示 ，用户可以在详情页面看见诸如“女生人数”“活跃人数”“平均年龄”和“昨日消息数”的信息。

帮助用户了解群聊的群成员构成、社交属性和具体情况，更快找到共同的兴趣爱好和话题层次。 其中，“女生人数”这个标签更有利于群组成员社交互动。

四、快手群聊可通过搜索进入 ，也就是说用户有着既可以让好友邀请入群，也可以自己搜索加群两种方式，是快手对自身公域、私域流量的一次结合。

和抖音差不多时间点更新群聊功能，除了应对抖音的竞争外，快手实际上还有其他的心思。

强化私域流量

在场妹看来，快手 升级群聊功能最明显的目的就是借此强化了自身私域流量、社交生态。

快手依托私域流量持续挖掘平台的综合价值由来已久。 快手副总裁岳富涛此前就曾透露，依托于平台私域流量，快手的粉丝黏性、复购率大大提升，因此也吸引了许多机构入驻。

在MCN机构创作者闭门交流会上，就有机构代表发言表示，快手的强社交、私域流量让粉丝价值非常高，无论是直播还是卖货粉丝们都愿意支持。

随着此次快手丰富群聊功能，私域流量不但对平台、主播达人和机构影响加深，其范围还覆盖了普通用户、卖货商家，快手普惠理念得到体现。

对于快手而言，通过群内聊天、分享视频，用户能更好的跟朋友互动，甚至结交陌生好友，用户活跃及粘性进一步提高，拉动快手流量增长。

对比微信群聊，快手还可探索诸如群组红包等新的互动玩法，拓宽变现渠道，完善快手粉丝运营。

从主播达人角度来看，一方面，群聊可以巩固主播达人自身私域流量，精准聚合粘性、忠诚度高的粉丝。

通过加强互动交流，提高这些铁粉的消费力、转化率，便于主播达人开展直播、电商、广告等变现。

另一方面，分享到群里的视频可以帮助主播达人互粉、互赞、互评，加强创作者们交流互动。

由于群内支持还发送直播链接，此前大多数主播开播时会通过发一则视频进行预告，有了群聊之后，则可以直接在群内与粉丝对话，提高粉丝活跃度。

最后，对MCN机构、商家而言，平台升级群聊强化熟人社交机制，MCN机构孵化达人、内容制作成本进一步降低。 商家多了一个宣传推广渠道、便捷对接主播的入口。

这些好处基本与抖音群聊如出一辙，但快手相比抖音的优势在于， 快手用户对于主播的粘性本来就高于抖音，是“以人为主”“人设属性更强”的平台。

本次强化群聊功能，对于快手而言不是培养用户在平台的社交习惯，而是聚合和强化私域流量，让用户在平台上更为便捷地找到兴趣相投、志同道合的小伙伴。

升级群聊功能，更是快手对于社交的又一次重大布局。

对内，快手已强化了私域流量和平台社交；对外，快手也在持续布局社交产品，至今已收购、孵化了多款社交产品，包括“喜翻”“虾头App”等。

通过主App丰富优化社交功能，外部打造社交App，快手正逐步打通自身社交领域的闭环。

但此次群聊功能的优化，其实对快手电商带货业务也有着重大影响。

打击电商私下交易？

截断微信导流、打击私下交易，也许也是快手升级群聊功能的一大目的。

场妹此前曾报道过中小主播们在快手电商卖货的现状， 当时采访的不少中小快手主播均表示，并不依靠快手小店，而是通过“微信客服”进行操作。

有的主播每次在展示完商品后，就会拿着一张小纸条或者在小黑板上写上店铺客服的微信号，然后添加微信客服下单转账就完成了交易 。

主播们认为导流微信，降低了一定的手续费用，还将客户集中在微信上搭建社群提高购买率。

但对快手而言， 站外交易不仅导致平台流量流失、用户粘性降低，还不利于快手电商生态发展、保障用户交易权益。

实际上，近期快手已发布《快手电商关于直播间及短视频作品中引导私下交易行为规范通知》，开展雷霆行动打击私下交易展开打击。

据通知显示，快手公开了首批包括美妆护肤在内的多个私下交易禁售名单类目。 共处理关停1038家商家，处理主播1500余人，下架商品达30000多个。

如果说快手电商雷霆行动是以制度规定硬性约束震慑私下交易，那么升级群聊功能就相当于快手用服务体验去温和引导主播达人、商家用户在平台内部完成交易。

正如上述，商家多了一个宣传推广渠道、便捷对接主播的入口。

升级群聊功能后，不需导流微信，直接快手内部拉群就能洽谈、完成交易。 一张一弛双管齐下，快手既可以稳住流量不失，甚至用群聊等社交拉动增长，还可以促进平台电商生态的多样化持续性。

不过从目前来看，刚刚升级的群聊“威力”尚未凸显，不少大主播还未投入使用，实际效果如何还需要时间来检验。