杭州隆鼻（想要“妈生鼻”结果“鼻头掉了”）

4月份，李女士在杭州秦九宫医疗美容医院，做了鼻部整形手术。她说，术后鼻子上出现了“一道沟”。

李女士：骨架没有搭好，等于鼻头跟这里脱节了，这里摸就是一道沟，正常鼻子是平下来的，现在是有一道沟。

记者：看起来鼓了一块。

李女士：对，这里是我自己的骨头，撑起来，把假体撑上面，鼻头掉下来了，问题就出在这，所以你这里看，这里就是一道沟。

李女士是开美容店的，今年41岁。她说24岁的时候，做过鼻部整形手术。今年4月24号，经一名姓李的业务员介绍，她在杭州秦九宫医疗美容医院做了肋软骨隆鼻，费用转给了业务员，一万五千多块钱。

李女士：我是希望有点鼻头出来，“妈生鼻”那种，比较自然，因为我的年纪不是过分年轻。

记者了解了一下，所谓“妈生鼻”，是指术后自然曲线流畅，毫无整形痕迹的自然款鼻子，宛如妈妈给的鼻子一样。李女士说，她手术后却出现新闻开头这种问题，医院让她过了恢复期再来。

李女士：等你修复好了，6个月的样子，如果哪里少了，我再用耳软骨给你包一块，就可以了。

10月24号恢复期到了，李女士找到医院，这边已经变成杭州新颜魅昉医疗美容门诊部。

杭州新颜魅昉医疗美容门诊部 周总：这个是6月份以后，我们转过来接手的，你这个在前面做的，我们只能去帮你协调，但是我们没有责任帮你修复，这个我们没有责任的。

记者：那你们两家医院是怎么交接的，前面的顾客怎么办？

杭州新颜魅昉医疗美容门诊部 周总：前面的顾客，所有的协议，我可以给你看，前面的顾客都是归他的。包括前面的债务、前面的客诉，前面的事归前面的人管。

周总把记者请进了办公室，他让工作人员去找协议，不过最后没有出示。

杭州新颜魅昉医疗美容门诊部 周总：现在给不了，因为法定代表人今天不在，他锁在柜子里面了。

记者：那暂时也看不着了？

李女士：那我还得找你们，找不到对接的人。

杭州新颜魅昉医疗美容门诊部 周总：随你。

李女士：不是随我，你能给我一个什么方法？

李女士说，负责她的业务员，据说原先是这家医院的股东。记者查了一下，杭州秦九宫医疗美容门诊部之前叫杭州聚美医疗美容门诊部，聚美的法定代表人，正是这名业务员李先生。李女士和周总先后拨打业务员的电话，都没打通，记者发送短信后，对方回了电话。

原杭州秦九宫医疗美容医院业务员 李先生：本身已经是肋骨鼻，不可能再取肋了。现在涉及费用这块，她认为是在医院做的，换材料也好，或者怎么样也好，医院应该承担一部分。我这边，确实是我自己的朋友，医生费用和场地费用，我出掉，我没有问题吧？差不多大概要五千多。超肋的话，我那天问了一下，给到咱们自己的价格，差不多是四千块钱，全麻费用三千。

李先生表示，他不承担超肋材料和全麻的费用，要李女士和周总协商。

杭州新颜魅昉医疗美容门诊部 周总：因为我们转过来，我们不可能为前面的人去（买单）。

原杭州秦九宫医疗美容医院业务员 李先生：我不知道你们跟我姐是怎么签的，因为你们签合同的时候，我没参与，那么对于消费者来说，她来找医院也没错。

周总表示，手术和他们没关系，不能承担任何费用。对此，记者咨询了律师。

浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：因为只是做了工商变更手续，相当于法人代表、股东进行了变更，在法律上这家公司的主体，还是原来的主体，没有变，责任还是应该由它来承担，至于新股东和老股东之间签的协议，由老股东来承担，那你也先对消费者承担责任之后，再找老股东进行追偿。

李女士打算把问题反映给杭州上城区卫健局。